Hier findest du einfache Schritte, wie du das Verbindungsproblem schnell selbst lösen kannst, ohne technisches Vorwissen:

• Stromversorgung prüfen: Stelle sicher, dass dein Diffuser am Strom hängt. Die LED sollte orange oder grün blinken.
• WLAN-Einstellungen prüfen: Das 2.4GHz-Band muss aktiviert sein (5GHz wird nicht unterstützt).
• Netzwerkliste aktualisieren: Auf dem Smartphone nach unten wischen, um die WLAN-Liste zu aktualisieren.
• App neu starten: App vollständig schliessen (auch im Hintergrund) und neu starten. Gerät erneut hinzufügen.
• Gerät aus App löschen: Entferne den Diffuser und starte den Onboarding-Prozess von vorn.
• Sicherung aus- und einschalten: Kurz ausschalten, eine Minute warten, wieder einschalten. Der Diffuser startet neu.